MOJOKERTO RAYA - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan perlindungan kesehatan yang merata bagi seluruh masyarakat Indonesia. Melalui berbagai inovasi layanan, baik secara langsung di fasilitas kesehatan maupun secara digital, JKN hadir untuk memastikan peserta mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan terjangkau.
Upaya peningkatan kualitas layanan juga terus dilakukan guna memberikan kenyamanan dan kepastian bagi peserta dalam memperoleh pelayanan kesehatan. Edi Suwartono (54), yang kerap disapa Edi merupakan peserta JKN Kota Mojokerto, membagikan pengalamannya saat ditemui pada Kamis (30/4). Ia mengaku merasakan kemudahan akses layanan kesehatan serta tidak adanya biaya tambahan saat berobat di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
Ia menjelaskan bahwa dirinya pernah melakukan pemeriksaan kesehatan umum hingga pemeriksaan mata di FKTP yang terdaftar. Selama proses tersebut, ia tidak dikenakan biaya tambahan selama mengikuti prosedur yang berlaku sebagai peserta JKN aktif. Pelayanan dari fasilitas kesehatan yang ia kunjungi dinilai sangat baik dan ramah. Tenaga kesehatan memberikan pelayanan yang baik dan selama proses pemeriksaan berlangsung.
"Saya pernah periksa kesehatan dan juga periksa mata di fasilitas kesehatan pertama. Alhamdulillah, semuanya dilayani dengan baik dan tidak ada biaya tambahan sama sekali. Petugas kesehatannya juga ramah dan pelayanannya baik, jadi saya datang lansung ditanya untuk keperluan pemeriksaan apa," ujar Edi.
Selain memanfaatkan layanan secara langsung di fasilitas kesehatan, Edi juga aktif menggunakan layanan digital yang disediakan. Ia mengaku terbantu dengan kehadiran aplikasi Mobile JKN yang memudahkan dalam mengakses berbagai informasi kepesertaan. Edi berharap ke depannya BPJS Kesehatan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi fasilitas kesehatan maupun layanan digital yang ada. Ia juga berharap semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari program JKN.
"Saya juga pakai Mobile JKN untuk lihat informasi, seperti status kepesertaan dan layanan lainnya. Jadi lebih praktis, tidak perlu datang langsung kalau hanya butuh informasi. Harapannya, BPJS Kesehatan bisa terus meningkatkan pelayanannya agar semakin baik ke depannya," tutupnya. (*)
Editor : Fendy Hermansyah