KEPALA Bagian Materi dan Komunikasi Pimpinan Biro Administrasi Pimpinan Setdaprov Jatim Zainal Muttaqin menilai, penghargaan tersebut menjadi motivasi untuk terus memperkuat transformasi komunikasi publik agar semakin dekat dengan masyarakat.
Paradigma komunikasi publik telah bergeser dari sekadar government information menuju public engagement, yakni komunikasi yang mengutamakan keterlibatan masyarakat. ’’Komunikasi publik hari ini tidak lagi cukup hanya cepat. Ia harus akurat, mudah dipahami, relevan dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mampu membangun keterlibatan publik. Inilah arah yang terus kami kembangkan di Biro Administrasi Pimpinan,’’ jelasnya.
Zainal mengatakan, setiap materi komunikasi pimpinan disusun dengan pendekatan berbasis data, memperhatikan kebutuhan informasi masyarakat, serta mempertimbangkan berbagai perspektif publik agar pesan pemerintah dapat diterima secara lebih efektif.
’’Kami ingin narasi pembangunan tidak berhenti di ruang birokrasi. Narasi itu harus hidup di tengah masyarakat, dipahami oleh warga desa, pelaku UMKM, petani, nelayan, generasi muda, komunitas, hingga kelompok rentan. Ketika masyarakat memahami substansi kebijakan, partisipasi akan tumbuh dengan sendirinya,’’ tuturnya.
Selain memperkuat komunikasi melalui media massa, Biro Administrasi Pimpinan juga terus mengembangkan sinergi komunikasi digital melalui berbagai kanal resmi pemerintah. Kemitraan dengan media massa pun terus diperkuat sebagai bagian dari upaya menghadirkan informasi publik yang kredibel, akurat, dan berimbang.
’’Media merupakan mitra strategis pemerintah. Kami membangun hubungan yang sehat, terbuka, dan saling menghormati independensi masing-masing. Dari sinilah komunikasi publik memperoleh kredibilitas dan kepercayaan masyarakat,’’ katanya.
Ia menegaskan, komunikasi publik harus mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat tanpa membedakan latar belakang sosial, ekonomi, maupun wilayah. ’’Prinsip inklusif menjadi fondasi kami. Komunikasi pemerintah harus dapat diakses siapa saja, dipahami siapa saja, dan memberikan manfaat bagi siapa saja. Karena hak memperoleh informasi merupakan bagian dari pelayanan publik,’’ tegasnya.
Selama ini, berbagai program komunikasi yang dijalankan Biro Administrasi Pimpinan juga mengedepankan pendekatan humanis melalui penyusunan narasi yang membumi, penguatan komunikasi pimpinan, pengelolaan isu strategis, publikasi pembangunan daerah, serta kolaborasi dengan akademisi, komunitas, organisasi profesi, media, dan berbagai pemangku kepentingan lainnya.
Pendekatan tersebut dinilai berhasil memperkuat kepercayaan publik terhadap berbagai program pembangunan Pemprov Jatim sekaligus memperluas partisipasi masyarakat dalam mendukung agenda pembangunan daerah. (fen/ris)
Editor : Fendy Hermansyah
Sumber : Radar Mojokerto