Program JKN Beri Rasa Tenang bagi Titik Rahmawati saat Anak Sakit 

MOJOKERTO - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan berkualitas. Hal tersebut dirasakan langsung oleh Titik Rahmawati (34), peserta JKN dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU), yang berbagi pengalamannya yang sedang memanfaatkan layanan kesehatan di RS Reksa Waluya, Mojokerto. 

Saat ditemui pada Rabu (05/08), Titik tengah menunggu anaknya yang masih berusia 12 bulan menjalani perawatan di ruang rawat inap. Ia menceritakan bahwa sang anak harus mendapatkan penanganan medis setelah mengalami gangguan pernapasan yang disertai demam tinggi. Kondisi tersebut membuat dirinya dan keluarga segera membawa anaknya ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) agar mendapatkan pertolongan yang tepat. 

"Anak saya tiba-tiba mengalami sesak napas dan demam tinggi. Sebagai orang tua pastinya sangat panik ya. Jadi langsung dibawa ke IGD, dan sesampainya di sana petugas langsung memberikan penanganan," ujar Titik. 

Menurutnya, proses pelayanan yang diterima sejak pertama kali datang ke rumah sakit berlangsung dengan baik. Setelah dilakukan pemeriksaan oleh dokter, anaknya dinyatakan perlu menjalani perawatan inap agar kondisinya dapat dipantau secara intensif.  

"Alur pelayanan menggunakan BPJS Kesehatan menurut saya sangat mudah. Kami tidak merasa dipersulit dalam proses administrasi. Petugas rumah sakit juga memberikan arahan dengan jelas sehingga kami memahami setiap tahapan pelayanan yang harus dijalani," ungkapnya. 

Selain kemudahan administrasi, Titik juga mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan di RS Reksa Waluya. Menurutnya, dokter, perawat, maupun petugas lainnya memberikan pelayanan secara profesional, ramah, dan penuh perhatian. Selama anaknya menjalani perawatan, tenaga kesehatan rutin memantau perkembangan kondisi pasien serta memberikan penjelasan yang mudah dipahami kepada keluarga. 

Ia menambahkan bahwa seluruh obat-obatan maupun tindakan medis yang dibutuhkan anaknya diberikan sesuai dengan kondisi medis tanpa mengalami kendala. Hal tersebut membuat dirinya merasa tenang karena kebutuhan pengobatan anak dapat terpenuhi dengan baik. 

"Obat-obatan yang diberikan lengkap dan sesuai dengan kebutuhan anak saya. Dokter dan perawat juga sangat ramah serta selalu menjelaskan perkembangan kondisi anak kami. Pelayanan yang kami terima benar-benar memuaskan dan membuat kami merasa nyaman selama menjalani perawatan," katanya. 

Titik menyampaikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan dan seluruh tenaga kesehatan yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada dirinya dan keluarga. Ia berharap kualitas pelayanan Program JKN dapat terus dipertahankan bahkan semakin ditingkatkan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya. 

"Saya mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan beserta seluruh tenaga kesehatan yang telah memberikan pelayanan dengan cepat, ramah, dan profesional. Semoga Program JKN terus hadir memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia," pungkasnya. (*)