Eni Kustini Rasakan Manfaat BPJS Kesehatan melalui Layanan Digital dan Pelayanan yang Mudah
MOJOKERTO– Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberikan manfaat bagi masyarakat dalam mendapatkan akses layanan kesehatan yang mudah dan terjangkau. Hal tersebut dirasakan langsung oleh Eni Kustini (51), warga Kecamatan Bangsal, Kabupaten Mojokerto, yang terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) yang iurannya ditanggung oleh pemerintah melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN). Menurut Eni saat ditemui pada Kamis (4/6), kehadiran Program JKN telah memberikan rasa aman bagi dirinya dan keluarga ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
"Menurut saya BPJS Kesehatan sangat membantu masyarakat, terutama bagi kami yang iurannya ditanggung pemerintah. Jadi ketika membutuhkan pemeriksaan atau pengobatan, kami tidak perlu khawatir memikirkan biaya yang harus dikeluarkan. Adanya JKN membuat saya merasa lebih tenang karena sudah memiliki jaminan kesehatan," ujar Eni.
Eni menceritakan, beberapa waktu lalu dirinya melakukan pemeriksaan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat dirinya terdaftar. Sebelum berangkat ke puskesmas, ia dibantu oleh anaknya untuk mengambil nomor antrean secara online melalui Aplikasi Mobile JKN. Pengalaman tersebut menjadi hal baru baginya karena ternyata proses pendaftaran pelayanan kesehatan kini dapat dilakukan dengan mudah hanya melalui ponsel. Dan saat tiba di puskesmas, petugas puskesmas memberikan pelayanan yang sigap sehingga dirinya merasa nyaman selama menjalani pemeriksaan.
"Waktu itu saya dibantu anak saya mengambil nomor antrean melalui Mobile JKN, ternyata dari rumah saja sudah bisa mengambil antrean tanpa harus datang lebih awal ke puskesmas. Saat datang ke puskesmas, petugas langsung membantu dan mengarahkan saya. Mereka melayani dengan ramah dan menjelaskan setiap proses yang harus saya jalani. Saya merasa sangat terbantu karena semuanya berjalan lancar dan tidak berbelit-belit," tuturnya.
Sebagai peserta JKN, Eni berharap Program JKN dapat terus hadir dan memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Menurutnya, program ini menjadi salah satu bentuk nyata kehadiran negara dalam menjamin akses kesehatan bagi masyarakat, khususnya bagi mereka yang membutuhkan.
"Saya berharap Program JKN terus berlanjut dan semakin baik ke depannya. Program ini sangat bermanfaat bagi masyarakat karena memberikan kemudahan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Terima kasih kepada BPJS Kesehatan dan pemerintah yang sudah menghadirkan program yang sangat membantu kami," pungkasnya. (rn/tp)
