SUNRISE Hotel Mojokerto meluncurkan program edukasi publik mengenai standar kebersihan dan kesiapan kamar tamu bertajuk Bukan Cuma Bersih, tapi Harus Sempurna sebelum Tamu Datang.
’’Program ini bertujuan memberikan transparansi mengenai standar operasional prosedur (SOP) harian yang dijalankan tim housekeeping sebelum kamar diserahterimakan kepada tamu,’’ kata General Manager Sunrise Hotel Mojokerto Yosi Arivianto, Selasa (11/8).
Ia menjelaskan, melalui seri konten visual dan video edukasi, Sunrise Hotel Mojokerto memperlihatkan tahapan detail persiapan kamar. Proses tersebut mencakup prosedur pemeriksaan pintu kamar, teknik kerapian tempat tidur (making bed), sanitasi area kamar mandi dan kaca, hingga penggantian serta penataan ulang seluruh fasilitas minum dan amenities.
Program ini, lanjut dia, dirancang untuk memperlihatkan langkah-langkah kerja yang dilakukan tim housekeeping dalam menjaga konsistensi kebersihan. ’’Kami ingin tamu mengetahui standar operasional yang kami jalankan, agar mereka merasa tenang dan nyaman saat memilih menginap di tempat kami,’’ ujarnya.
Seluruh proses pembersihan dilakukan menggunakan cairan sanitasi khusus dan perlengkapan standar perhotelan. ’’Setiap kamar wajib melalui pemeriksaan akhir sebelum dinyatakan berstatus ready to welcome untuk proses check-in,’’ pungkas Yosi. (dik/ris)
Editor : Fendy Hermansyah
Sumber : Radar Mojokerto